Клиенты Сбербанка пожаловались на списание выплат на детей в счет долгов

Одна из клиенток банка пожаловалась, что 10 тысяч рублей на каждого ребенка, поступившие на ее счет от Пенсионного фонда, были списаны банком. «Оператор сказала, что деньги пришли на счет, но она мне их не выдаст. Причиной назвала то, что два года назад в 2018 году я была признана банкротом», — рассказала она. 

Другая женщина рассказала, что деньги от Пенсионного фонда у нее списали через минуту после зачисления. Возврата она ждет до сих пор.

Жалобы на Сбербанк появились и в социальных сетях. 

Сегодня у меня Сбербанк списал все деньги с карты в счёт погашения задолженности. Это были деньги от Путина на двоих детей, 5 и 10 тысяч https://t.co/v5D2iIZn8B

— НатальяС. (@nsidnenko) June 10, 2020

Представители Сбербанка в соцсетях и на Banki.ru обещают разобраться в ситуации. «Клиентские кейсы, по которым присланы запросы не являются системными. По каждому из них проводится проверка и клиентам предоставляется ответ. В Сбербанке существует система идентификации социальных выплат, направленных на поддержку населения в условиях пандемии. Эта система обеспечивает корректное исполнение взысканий по судебному производству», — сказали РБК в пресс-службе банка. 

11 мая президент Владимир Путин объявил о начале выплат по пять тысяч рублей в течение трех месяцев семьям с детьми до трех лет и единовременной помощи по 10 тысяч рублей на ребенка с трех до 15 лет. Выплаты начались 1 июня. Их должны получить около 10 миллионов российских семей. 

Фото на превью: Pixabay

Десятилетие здравоохранения. Какой станет медицина в России после пандемии

Деньги. Прямая линия

03:19