Греф объяснил сбои в работе Сбербанка

12/12/2017 - 20:17 (по МСК)

Сбои в работе Сбербанка, произошедшие 30 ноября и 8 декабря, связаны с переходом на новое программное обеспечение. Об этом заявил глава банка Герман Греф, передает ТАСС. 

По словам Грефа, новое программное обеспечение два раза испытывали в ночном режиме. 30 ноября состоялось индустриальное испытание, во время которого в районе 20:00 по мск произошел сбой из-за сильной нагрузки.

Как рассказал глава Сбербанка, сбой длился 50 минут, за это время банк «терял до 40% операций по картам».

Второй сбой коснулся 27 московских отделений Сбербанка, которые не перешли «в новый режим», пояснил Греф. По его словам, сбой продолжался до тех пор, пока системы отделений не перевели на новый режим вручную.

30 ноября клиенты Сбербанка пожаловались, что не могут снять наличные и оплатить покупки картой. В «Сбербанке Онлайн» оказалась недоступна услуга перевода денег. Позднее сбой устранили, но о причинах не сообщалось.

8 декабря в пресс-службе Сбербанка предупредили, что клиенты некоторых московских отделений могут столкнуться с «некоторыми ограничениями» в обслуживании. 

 

Также по теме
    Другие новости
    Суд утвердил кинологу из Подмосковья приговор в пять лет по делу о военных «фейках». Ее шестилетнюю дочь отдали бывшему мужу — военному Сегодня в 15:03 Из России выдворят таксиста, который помогал спасать людей во время пожара в Екатеринбурге Сегодня в 14:57 Российская армия ночью атаковала Украину рекордным количеством беспилотников Сегодня в 14:56 В Госдуму внесли законопроект, который позволит исключить «Талибан» из списка террористических организаций Сегодня в 13:07 Журналистку Нику Новак приговорили к четырем годам колонии по статье о «сотрудничестве с иностранным государством» Сегодня в 12:18 В Курганской области приняли закон о штрафах за «склонение» к абортам Сегодня в 12:17 Умерла ветеран войны Мария Лиманская, известная как «регулировщица Победы» с фотографии у Бранденбургских ворот в Берлине Сегодня в 12:17 Тернополь остался без электричества в результате атаки российских беспилотников Сегодня в 12:16 Bloomberg: Великобритания передала Украине несколько десятков ракет Storm Shadow Сегодня в 12:14 Актриса Ирина Горбачева снялась в сериале для пропагандистского курса «Разговоры о важном» Вчера в 22:50