' style='fill:%23c4c4c4;fill-opacity:1'%3E%3Cpath d='M93.28-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.41-11.75zM98.5-57.4h2.52L94.7-45.67h-2.6l6.4-11.75zM103.78-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.4-11.75z'/%3E%3C/a%3E%3C/svg%3E)
В московских отделениях Сбербанка произошел сбой в обслуживании клиентов
Клиенты Сбербанка в Москве столкнулись с ограничением в обслуживании, сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе кредитной организации.
По техническим причинам часть клиентов в московских отделениях Сбербанка могла столкнуться с «некоторыми ограничениями» в обслуживании. Проблема устранена, все системы работают в штатном режиме, отметили в кредитной организации.
Клиенты Сбербанка в Москве 4 декабря столкнулись с ошибочным списанием денег с карт. В частности, держатели карт рассказывали, что вместо одного платежа им 3 раза списали деньги за одну и ту же покупку. Также сообщалось, что клиенты других банков также могут столкнуться с трудностями при использовании терминалов и точек в торговых сетях, которые обслуживаются Сбербанком. Восстановление баланса будет выполнено автоматически в течение пяти рабочих дней, сообщали в банке.
До этого 30 ноября в работе Сбербанка произошел сбой, который привел к тому, что клиенты не смогли провести операции по картам. В частности, пользователи твиттера также сообщали о сбое в работе приложения «Сбербанк Онлайн», некоторые клиенты банка не смогли снять наличные или оплатить покупки картой. Однако в течение дня Сбербанк устранил технические проблемы.
