ВТБ предупредил о возможных проблемах при операциях с картами
Клиенты банка ВТБ и ВТБ 24 могут столкнуться с техническими трудностями при проведении операций по пластиковым картам в сторонних банках. Об этом сообщают автоответчики в колл-центрах обеих кредитных организаций.
«Уважаемые клиенты, по независящим от банков причинам при проведении операции по картам в терминалах сторонних банков возможно возникновение ошибок. Приносим извинения за возможные неудобства», — говорится в сообщении автоответчиков.
Ранее в понедельник в Сбербанке сообщили об ошибочном списании денег с карт. В банке пообещали в течение пяти рабочих дней восстановить ошибочное уменьшение баланса по несостоявшимся операциям.
Пользователи карт банка рассказали, что вместо одного платежа им несколько раз списывали деньги за одну и ту же покупку.
На прошлой неделе 30 ноября в работе Сбербанка также произошел сбой. Тогда клиенты не смогли провести операции по картам. Пользователи твиттера также сообщали о сбое в работе приложения «Сбербанк Онлайн». Кроме того, некоторые клиенты не смогли снять наличные или оплатить покупки картой. Однако в течение дня Сбербанк устранил технические проблемы.
