Омбудсмен написал, что с девочками, которые выжили в трагедии в Карелии, было сложно наладить контакт, поэтому ему пришлось «говорить на их языке» перед тем, как задавать сложные вопросы. «Есть психологические приемы, которые помогают раскрыть напуганного ребенка и дать ему возможность выговориться, выплеснуть эмоции, что крайне необходимо таким детям», — написал он на своей странице. Астахов отметил, что с выжившими подростками не говорили следователи. «А мы поговорили очень обстоятельно и откровенно. И очень многое открылось», — заверил он. 23 июня телеканал РЕН ТВ опубликовал видео встречи Астахова во время посещения выживших после трагедии на Сямозере детьми. На видеозаписи он, улыбаясь, спрашивает у одной из девочек: «Ну что, как поплавали?». 18 июня 47 детей и четыре инструктора из лагеря на Сямозере отправились в поход на трех лодках и попали в шторм. Лодки перевернулись, в результате чего погибли 14 детей, тело одного ребенка до сих пор не найдено.
