Шестичасовой сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp произошел из-за неудачного изменения конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые распределяют трафик между центрами обработки данных. Об этом сообщается в блоге Facebook.
«Конфигурационные изменения в магистральных маршрутизаторах, которые отвечают за координацию сетевого трафика между нашими центрами обработки данных, привели к проблемам, которые прервали связь»,— говорится в сообщении.
В компании добавили, что сбой сетевого трафика «эффектом домино нарушил связь между дата-центрами».
Утечку данных пользователей в результате сбоя компания не зафиксировала.
Основатель Facebook Марк Цукерберг принес извинения за сбой в работе сервисов. «Приношу извинения за сегодняшний сбой. Я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши услуги, чтобы оставаться на связи с близкими людьми», — написал Цукерберг.
Накануне произошел глобальный сбой в работе Facebook, а также Instagram и WhatsApp, принадлежащих компании. Соцсети и мессенджер были недоступны у пользователей по всему миру более шести часов. Всего сбой затронул почти 2,7 миллиарда пользователей. Также у части пользователей возникли проблемы в работе Viber, YouTube Netflix, Zoom и Tinder.
На фоне новостей о сбое акции Facebook подешевели примерно на 5%. В результате состояние основателя компании Марка Цукерберга сократилось почти на 6 миллиардов долларов, до 116,8 миллиардов долларов.
Портал Downdetector, отслеживающий проблемы с доступом к сайтам и мессенджерам по всему миру, сообщил, что сбой Facebook — крупнейший из тех, которые фиксировал проект. Сервис получил более 10 миллионов сообщений о сбое.
Фото на превью: Pixabay