Минпромторг предложил отменить требование к продавцам иметь книгу жалоб и предложений. Это следует из проекта новой редакции правил розничной торговли, подготовленного ведомством.
В пояснительной записке к документу говорится, что обязательное наличие книги жалоб и предложений — это «устаревший механизм, целесообразный в условиях иной формы экономики» и «не предполагающий конкурентной среды, свойственной рыночной экономике».
Минпромторг также предложил запретить фотографировать и копировать печатные издания до их приобретения и определить особенности дистанционной продажи товаров. Кроме того, предлагается утвердить перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену.
Проект документа вынесен на общественное обсуждение.