Банки зафиксировали значительный рост доли неуспешных денежных переводов в Сбербанк через Систему быстрых платежей Центробанка (СБП), пишет РБК. В частности, у ВТБ только 10% таких операций проходит успешно.
В кредитных организация рассказали изданию, что основная причина отказов в проведении операций — дополнительное согласие на получение переводов через СБП, которое Сбербанк просит от своих клиентов. Без него клиенты других банков не могут перевести им средства.
Из-за отказа на стороне Сбербанка клиенты ВТБ не смогли перевести в сумме три миллиарда рублей. В банке уточнили, что ранее одобрялось более 90% исходящих переводов клиентам сторонних банков, но с мая 2020 года уровень одобрения снизился в два-три раза. Аналогичную тенденцию заметили в Газпромбанке, Альфа-банке, Абсолют Банке и «Ак Барсе».
Система быстрых платежей позволяет переводить деньги клиентам других банков по номеру телефона. Сбербанк подключился к ней в тестовом режиме в конце марта, с конца мая переводы по номеру телефона стали доступны всем клиентам в мобильном приложении «Сбербанк онлайн». Для того, чтобы услуга стала доступна, в настройках профиля клиенту нужно заключить пользовательское соглашение и дать согласие банку на обработку и передачу данных.