Из-за сбоя в международной системе SITA у S7 Airlines возникли проблемы с вылетом самолетов, сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу авиакомпании. Позже работу системы восстановили, однако образовались большие очереди.
По данным S7, произошел «массовый сбой в международной системе, который коснулся всех авиакомпаний, которые ей пользуются». Работу не могли восстановить в течение как минимум двух часов.
В пресс-службе «Домодедово» подтвердили информацию о сбое в системе. «Ряд авиакомпаний по всему миру испытывают проблемы с обслуживанием пассажиров из-за сбоя в одной из автоматизированных систем регистрации. Мы предоставили авиакомпаниям, столкнувшимся с этой ситуацией, аэропортовую систему регистрации, которая используется для большинства рейсов в Домодедово», — рассказали в пресс-службе (цитата по RNS).
РИА Новости пассажир одного из рейсов сообщил, что S7 предложила пассажирам задержанных рейсов уезжать из «Домодедово» и пообещала возместить потраченные на билеты деньги. В авиакомпании РБК эту информацию опровергли. Один из пассажиров сообщил «Ведомостям», что регистрация занимает час и более, многочисленные иностранные футбольные болельщики начинают проявлять беспокойство.
Около 12:30 по московскому времени работу системы восстановили; регистрация пассажиров возобновилась, но пассажирам придется еще некоторое время ожидать из-за большой очереди, сообщили РБК в S7. В «Домодедово» газете «Ведомости» подтвердили, что регистрация пассажиров возобновлена.
По состоянию на 13:30, согласно данным «Яндекс.Расписания», в «Домодедово» было задержано 25 рейсов и три отменено, 14 рейсов задержано в «Шереметьево» и один рейс задержан во «Внуково». В «Шереметьево» РБК сказали, что сбой в системе SITA не отразился на работе аэропорта и что рейсы выполняются в штатном режиме.
Все рейсы #S7 в Домодедово задержаны на сутки, повисла система, невозможно зарегистрироваться и улететь pic.twitter.com/HWs0KNHTmj
— Lilya Anisimova (@Lilya_Anisimova) 23 июня 2018 г.