В работе интернет-банка Сбербанка произошел часовой сбой, проблему уже устранили, сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе кредитной организации.
«Сегодня в течение часа по техническим причинам некоторые клиенты могли столкнуться с затруднениями при входе в web-версию „Сбербанк онлайн“», — заявил представитель банка.
Работу сервиса восстановили к 14.00, сообщили в банке порталу RNS.
Во время сбоя автоответчик в разделе интернет-банка рекомендовал клиентам обратиться за услугой позже или воспользоваться мобильным приложением, уточняет РБК. Операторы колл-центра также предупреждали о возможных сбоях.
Последние сбои в системах Сбербанка отмечались в декабре и ноябре прошлого года. В декабре некоторые клиенты испытали проблемы с обслуживанием в 27 московских отделениях, говорил глава Сбербанка Герман Греф. По его словам, 8 декабря эти отделения из-за сбоя не перешли в новый режим в ходе обновления программного обеспечения. Сбой 30 ноября он также связал с обновлением ПО.