«Орущему грудничку не место в ресторане»: как Божена Рынска, рестораторы и пассажиры борются с детьми в общественных местах

Традиционно за права всех ущемленных невоспитанными детьми взрослых борется Божена Рынска. 

Божена Рынска, светский обозреватель: «Когда приехал наш друг Толя Беккерман из Нью-Йорка, замечательный галерист, и мы с ним сели завтракать. У Толи был только час свободного времени, и нам надо было обсудить очень важные дела, а за нами в очень тесном кафе, где на расстоянии, наверное, сантиметров 20 от нас мамаша с папашей пришли завтракать-отдыхать, поэтому они не занимали ребенка планшетом, они не занимали ребенка игрушками, но они пичкали, заставляли ребенка есть(ребенка 2−3 лет, невероятно противного) заставляли его есть то, что он не хочет. Ребенок орал как резаный, и я его понимаю. Когда пихают то, что есть не хочешь — разорешься сам».

Божена Рынска не раз в социальных сетях описывала свое отношение к чужим детям — как правило, это маленькие «спиногрызы» и «гаденыши», которые мешают жить: то разорутся в ресторане, то закинут ноги на чужое сидение в самолете, то пройдут без очереди в бизнес-класс. 

Божена Рынска, светский обозреватель: «Я в четыре года требовала, чтобы у меня из комнаты убрали мою орущую двоюродную сестру, потому что она не давала мне ночью спать. Я считала, что это проблема ее матери. У нее есть комната, если мать устала от своего ребенка, это не должно быть моей проблемой. Я уже в четыре года делала замечания и не давала мешать мне спать». 

В ноябре 2017 года в одну из кофеен Starbucks пришли две мамы с детьми. Заказали кофе с булочками и присели за стол, пока дети веселились друг с другом. Громкий смех, видимо, помешал, сотрудникам заведения, которые попросили женщин уйти. В тот же день одна из мам Ирина Филиппова написала об этом пост в Facebook. 

Ирина Филиппова: «Ко мне и другой маме подошел бармен и сказал: „Ваши дети больше не могут тут быть, они портят атмосферу кофейни“. В это время мой и ее сыновья ходили друг за другом вокруг центрального стола и весело смеялись (не плакали, не истерили — смеялись. Это два карапуза одного и двух лет). Мама мальчика спросила, почему же у Starbucks на двери нет знака „с детьми вход запрещен“ и сказала, что больше никогда туда не придет. И я, конечно же, не приду». 

Пост мгновенно стал обсуждаться во всех СМИ и социальных сетях. Starbucks принес извинения и пообещал организовать детский уголок и переставить бьющуюся посуду повыше, но так ничего и не сделал.

Александр Борисов, сопредседатель союза потребителей «Росконтроль»: «Существуют рестораны, которые, по сути, являются самым простым общепитом. Если это общепит, то выгнать мать, отца, выгнать просто посетителя с ребенком они не вправе и не имеют для этого просто никакой законодательной возможности. В этой ситуации, конечно, нужно жаловаться в органы Роспотребнадзора для проведения проверки. Это та ситуация, в которой нарушаются права потребителя». 
Кроме того, родители вправе потребовать книгу жалоб и предложений — обычно администрация ресторана обязана отреагировать на такую запись и часто предоставляет скидки в качестве извинений, однако что делать, если дети действительно мешают? 

Когда известный ресторатор Арам Мнацаканов открывал свою «Пробку» на Цветном, он обозначил несколько простых правил. И среди них: «Если вы пришли в наш ресторан с детьми, то они должны вести себя как взрослые». 

Арам Мнацаканов, ресторатор, основатель ресторанов «Пробка»: «Дело в том, что я воспитывался в такой семье, в которой меня взяли в ресторан в возрасте четырех лет в первый раз. Я это прекрасно помню, это был светлый день в моей жизни. Мне сразу сказал отец, что если ты хрюкнешь, то больше тебя никогда в ресторан не возьмут. Я сидел и вел себя идеально, потому что мне была интересна взрослая жизнь. И все это мне очень нравилось, и я не задавал никаких лишних вопросов. Просто созерцал и получал удовольствие, поэтому я считаю, что поход со взрослым в ресторан вообще — это огромная награда для ребенка. Он должен это понимать».

С наступлением вечера, в «Пробку» приходить с детьми не рекомендуют.

Арам Мнацаканов, ресторатор, основатель ресторанов «Пробка»: «Грудничок, которого невозможно успокоить — ему не место в ресторане. Зачем мучать ребенка и окружающих? Я не понимаю. Мало того, что в ресторане есть много людей, которые пришли отдохнуть, еще в ресторане поджидает куча опасностей. Если они бегают под ногами, путаются, они могут опрокинуть горячий суп, или все, что угодно может произойти, и вечер будет испорчен не только у их родителей, но и у всех гостей, потому что все же переживают за детей». 

«Пробка» — это чуть ли не единственный российский ресторан (не бар или клуб), который четко обозначил свою возрастную аудиторию. В России кажется, что культ детей, интересами которых прикрывают все запретительные меры (от мата на телевидении до пропаганды гомосексуализма), превращает любую идею чайлдфри ресторана в маргинальную.

Между тем, в мире индустрия заведений adult only («только для взрослых»), от отелей до кафе, с каждым годом увеличивается. Существует даже специальный агрегатор, в котором можно найти «рестораны без детей» в Лондоне, Нью-Йорке или Чикаго, но ни одного в Москве или Санкт-Петербурге. 

Божена Рынска, светский обозреватель: «Если в ресторане я всегда могу встать и уйти, то в самолете я не могу встать и уйти, поэтому для меня это жизненная необходимость. Чайлдфри рейсы, самолеты — это очень перспективное направление. Я бы готова была доплачивать по сто, по двести, по триста евро за чайлдфри рейсы, за рейсы, где есть хотя бы половина самолета для взрослых». 
— Но не станут ли такие меры дискриминацией родителей с детьми? 
— Абсолютно нет. Это попытки купить себе покой. Есть объективный факт — невоспитанные дети мешают, давайте мы будем доплачивать, чтобы было зонирование, вот и все.