Как выгодно покупать в «Киберпонедельник» и избегать обмана

Акция проводится в России с 2013 года. Ежегодно в ней принимают участие все больше ритейлеров и интернет-пользователей. За четыре года количество магазинов, принимающих участие в «Киберпонедельнике», выросло в 33 раза. В этом году под одним брендом акция пройдет на трех площадках. Одну из них организует Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), вторую «Эксперт Таун» при поддержке Ассоциации Электронных Коммуникаций (РАЭК), третью — Национальная Ассоциация Дистанционной Торговли (НАДТ) совместно с ООО «Блэк Фрайдей» предпринимателя Владимира Кима.

В акции принимают участие в основном большие сетевые ритейлеры, такие как «МВидео», «Эльдорадо» или «Связной». Традиционно в «Киберпонедельнике» принимают участие интернет-площадки, как «Юлмарт» и Ozon. Кроме того, к акции подключились и монобрендовые магазины, например Samsonite, Timberland, Marc’o’Polo или Alba.

На этой неделе со скидками можно будет купить все категории товаров, включая мультимедийные сервисы. Так, «Амедиатека» снизила цены на подписку до 299 рублей, а музыкальный сервис Zvooq сделал скидку в 22% на приобретение полугодового доступа и 33% - на год.

Продавцы обещают скидки до 90%, однако такие распродажи не распространяются на все категории товаров. Так, по информации одной из площадок «Киберпонедельника», самые большие скидки будут в сегменте одежды. На технику, электронику, гаджеты  — в среднем до 50-60%. Правда, больших скидок на смартфоны и особенно популярные модели ожидать не стоит. По данным «Эксперт-Таун», если они и будут, то 10-15%.

По данным «Infoline-Аналитики», больше всего во время проведения массовых распродаж растет сегмент фэшн-ритейла. Генеральный директор агентства Иван Федяков связывает это с тем, что раньше подобные магазины просто не принимали участие массовых распродажах или предлагали недостаточно высокие скидки.

Для ритейлеров подобные акции — традиционный способ привлечь покупателя в магазин. В период проведения подобной акции «Черная пятница» в конце ноября прошлого года, по данным ритейлеров, выручка магазинов в среднем выросла на 30%. Таким результатам способствует и сложная экономическая ситуация в стране, рассказывает генеральный директор консалтиногвого агентства Infoline» Иван Федяков. «Население начинает вести себя крайне рационально, — продолжает он, — искать дополнительные аргументы для того, чтобы совершить покупки, которые давно уже необходимо было совершить».

Впрочем, данные «Яндекс.Маркета» свидетельствуют о том, что покупатели не всегда получают реальные скидки. По итогам прошлогодней акции интернет-площадка обнаружила, что со скидками было продано всего 9% товаров, а 18% и вовсе подорожали. Для анализа площадка сравнила цены в киберпонедельник с теми, что были в предыдущий четверг. Ритейлеры тогда объяснили это девальвацией рубля, однако Федяков из «Infoline- Аналитики» отмечает, что примеры недобросовестных продавцов встречаются по-прежнему часто, так как запретить такую  практику на законодательном уровне невозможно, а регулировать — сложно.

Из такой ситуации есть единственный выход, отмечает он: заранее сформировать корзину товаров, в которых нуждается покупатель, и отслеживать, как меняется их цена. «Стратегия эмоциональных покупок вредна не только для пользователей, но и для самих ритейлеров», — рассказывает Федяков. Последствиями таких заказов может быть высокий процент возврата и отказов от приобретенных вещей на этапе доставки. Цифры таких возвратов ритейлеры скрывают, но они достаточно высокие, утверждает аналитик.

Российский «Киберпонедельник» — это аналог акции, которую придумали в США, однако там она проходит в следующий понедельник после «Черной пятницы». Для России же конец января — это время, когда рынок выходит из «мертвого периода» новогодних праздников. Следующих крупных акций и специальных предложений стоит ждать только в конце февраля и начале марта во время так называемых «гендерных праздников».

Ольга Гладышева

Превью: Mario Anzuoni / REUTERS