' style='fill:%23c4c4c4;fill-opacity:1'%3E%3Cpath d='M93.28-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.41-11.75zM98.5-57.4h2.52L94.7-45.67h-2.6l6.4-11.75zM103.78-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.4-11.75z'/%3E%3C/a%3E%3C/svg%3E)
«Мегафон» подал многомиллионный иск к Hewlett Packard из-за сбоев связи в России
Российский оператор связи «Мегафон» подал иск к Hewlett Packard Enterprise (HPE) в суд Калифорнии и потребовал от компании компенсации за три масштабных сбоя связи, которые случились в России в 2016 и 2017 годах. Об этом сообщает Reuters со ссылкой на материалы суда. Размер компенсации определит суд, истец не исключает, что получит около 200 миллионов долларов.
Информацию о подаче иска агентству подтвердил представитель оператора. Он сказал, что компания готова урегулировать спор и в досудебном порядке.
В иске от 23 октября «Мегафон» сообщил, что в 2013 году заключил с HPE контракт более чем на 28 миллионов долларов на обновление систем оператора и объединение его региональных сетей. По мнению истца, система, которую внедряла HPE, регулярно давала сбои. Эти сбои привели к масштабным веерным отключениям связи у абонентов «Мегафона» в ноябре 2016 года, апреле и мае 2017 года, говорится в иске.
В результате «Мегафон» понес убытки за счет выплат HPE, затрат на ремонт и полную перестройку системы хранения данных, ухода абонентов и выплаты им компенсаций. Предварительно компания оценила убытки в 200 миллионов долларов, но указала в иске, что окончательную сумму компенсации назначит суд.
До подачи иска «Мегафон» вел переговоры с HPE, но договориться им не удалось, сказал «Ведомостям» представитель компании.
Крупнейший сбой связи у «Мегафона» произошел 19 мая 2017 года. Проблемы с сотовой связью и мобильным интернетом были у абонентов в столичном регионе и в Поволжье. PR-директор «Мегафона» Петр Лидов назвал причиной сбоя ошибку софта Hewlett Packard, который был установлен на системы обработки данных оператора.
