' style='fill:%23c4c4c4;fill-opacity:1'%3E%3Cpath d='M93.28-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.41-11.75zM98.5-57.4h2.52L94.7-45.67h-2.6l6.4-11.75zM103.78-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.4-11.75z'/%3E%3C/a%3E%3C/svg%3E)
Клиенты Альфа-банка пожаловались на блокировку карт. В банке объяснили это скомпрометированными данными
Клиенты Альфа-банка пожаловались на массовую блокировку дебетовых карт. В банке подтвердили это, объяснив скомпрометированными данными.
В соцсетях клиенты банка писали, что карты блокируют внезапно и без предупреждений. Один из клиентов рассказал «Интерфаксу», что узнал о блокировке при неудачной попытке расплатиться в магазине. Издание Baza пишет о сотнях заблокированных карт.
@alfabank обямните, почему я должен узнать об блокировке своц карты от оповещния Apple Pay и Твиттера? Почему не было пушей и смс от банка? Почему вы удалили из чата с поддержкой мое сообщение с вопросом о происходящем?
— романтичный чайка ☭ (@chaika_chaika) March 7, 2020
Представитель банка объяснил, что карты были заблокированы в связи с их возможной компрометацией. Речь идет о ситуации, при которой мошенникам становятся известны данные, которые можно использовать для кражи денег.
«Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем», — сказали в банке.
Там добавили, что в ближайшее время всем клиентам, чьи карты временно блокировались, бесплатно их перевыпустят. Количество заблокированных карт в банке не уточнили.
Фото на превью: ТАСС
Не бойся быть свободным. Оформи донейт.
