В одном из крупнейших дилерских центров BMW «БорисХоф» сказали газете, что теперь владельцы этих автомобилей не смогут сделать дубликат ключей, но «есть и другие сложности». По словам сотрудника отдела техобслуживания, неизвестно, смогут ли дилеры проводить диагностику машин. Сообщения об отключении программного обеспечения со стороны BMW также стали поступать владельцам машин. В то же время в одном из дилерских центров Audi на условиях анонимности сообщили «Известиям», что доступ к ПО для владельцев был ограничен еще два месяца назад. По словам менеджера центра, из-за этого возникнут проблемы с программированием дубликатов ключей и установкой ряда деталей: блока управления, коробки передач, парктроники и других. В центре «Автодом» заявили, что доступ к онлайн-сервисам для BMW там проводят через «дополнительные резервные каналы». На Audi альтернативного программного обеспечения пока нет, отмечает газета. Ранее «Известия» писали, что аналогичным образом ограничил доступ к своему ПО немецкий автоконцерн Mercedes-Benz.