' style='fill:%23c4c4c4;fill-opacity:1'%3E%3Cpath d='M93.28-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.41-11.75zM98.5-57.4h2.52L94.7-45.67h-2.6l6.4-11.75zM103.78-57.4h2.52l-6.33 11.74h-2.6l6.4-11.75z'/%3E%3C/a%3E%3C/svg%3E)
«Аэрофлот» объяснил резкий рост цен на билеты во время ЧМ-2018 технической ошибкой
В «Аэрофлоте» назвали технической ошибкой резкое подорожание билетов во время Чемпионата мира по футболу 2018 года по маршрутам из Москвы в города, принимающие турнир. Об этом сообщает газета «Ведомости».
Представитель авиакомпании рассказал газете, что пассажиры, которые купили билеты по этим высоким тарифам, смогут вернуть их без штрафов. В четерг вечером на странице «Аэрофлота» при попытке бронирования билетов на дни ЧМ-2018 стало появляться сообщение об ошибке, отмечают «Ведомости».
Первым на рост цен на билеты в 4-6 раз в дни ЧМ-2018 обратил внимание создатель ресурса Aviablogger Константин Парфененок. Речь идет о рейсах в Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Самару, Сочи и Санкт-Петербург. «Ведомости» отмечают, что билет из Москвы в Ростов поднялся в цене в 4,2 раза — до 19005 рублей, а в Волгоград — в 6,2 раза до 20354 рублей за невозвратный билет эконом-класса.
Подобные расценки были действительны примерно по 29 июня, а на маршруты в Казань и Ростов, где пройдут игры 1/8 финала — до 6 июля.
На сайтах других перевозчиков — S7, Utair и «Уральских авиалиний» — пока можно купить билеты лишь до 24 марта.
Коммерческий директор UTair Павел Пермяков отметил, что у компании на данный момент нет планов повышать тарифы, но «важно понимать, что цена билетов зависит от многих внешних факторов, в том числе стоимости топлива, тарифов аэропортов и т. д.»
«Аэрофлот» использует американскую систему бронирования Sabre. Ее представитель не смог предоставить комментарии, но топ-менеджер системы-конкурента рассказал, что ситуация вряд ли возникла по вине Sabre. «Это точно не была ошибка Sabre, для системы бронирования допустима ошибка максимум в течение двух часов», — сказал он.
«Скорее авиакомпания сама загрузила такие данные, но вряд ли по ошибке, ведь тарифы загружаются по каждому направлению отдельно, а тут такое совпадение — повышенные тарифы именно в города-организаторы как раз на дни чемпионата», — добавил он.
Гендиректор Infomost Борис Рыбак добавил, что в случае, если коммерческая служба «Аэрофлота» пометила даты и маршруты в города, в которых пройдут игры ЧМ-2018, как особенные, то система «могла автоматически поднять тарифы».
Чемпионат мира пройдёт в России с 14 июня по 15 июля 2018 года.
