Поддержать Новости
Программы
Репортажи
Реклама
Заметки Расписание Как подключиться Архив
Еще
77.24
82.37
27883,30
80.85
Нам нужна ваша поддержка
Поддержать Дождь
Любой донейт — это вклад в наше и ваше будущее. Тысячи людей, таких же, как вы, уже помогают нам.
Поддержите Дождь! Мы верим, что с вами мы сможем добиться перемен к лучшему.
Дорогие зрители!

В связи с большой нагрузкой на сайт, время ответа поддержки может быть увеличено. При загрузке контента на сайте, может появляется кратковременная ошибка 500, в этом случае перезагрузите страницу. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Центр Поддержки/Просмотр телеэфира/TV/Smart TV

Smart TV

На каких моделях SmartTV доступно приложение Дождь
Приложение Дождя можно установить на модели:   Panasonic Smart модель с 2016 года выпуска   LG Smart модель с 2016 года выпуска   Samsung Smart модель с 2016...
Как привязать приложение Smart TV к аккаунту
Чтобы привязать ваше устройство к основному аккаунту, пожалуйста, выполните следующие шаги: 1. Откройте приложение на телевизоре и личный кабинет через браузер на компьютере, 2. На т...
Не получается привязать приложение Smart TV
Если после ввода 9-значного кода привязки устройство не появляется в личном кабинете, пожалуйста, напишите на почту службы поддержки либо отправьте запрос через кнопку "Зад...
Где найти пользовательский идентификатор в приложении Smart TV
Пользовательский идентификатор TV находится в приложении во вкладке профиль: Он называется "Идентификатор пользователя":
Купил подписку в приложении Smart TV, но на сайте вижу 0 дней
После покупки на ТВ привяжите ее к вашему основному аккаунту по инструкции. Тогда подписка будет доступна на всех устройствах.
Не получается зайти в личный кабинет в приложение Smart TV
Если при переходе в личный кабинет в приложении Smart TV возникает ошибка 500, сделайте следующие шаги: Перезагрузите роутер вашей сети; Переустановите приложение из SmartHub, предвари...
Зависает архив или прямой эфир в приложении Smart TV
При зависании архива или прямого эфира в приложении на Smart TV сделайте следующие шаги: Уменьшите качество картинки по инструкции если проблема сохраняется, то:   Пер...
Как переустановить приложение Smart TV
Чтобы переустановить приложение на Smart TV, нужно: Зайдите в личный кабинет на сайте и удалите старую привязку устройства; Удалите приложение из SmartTV (если затрудняетесь, как это с...
Как изменить качество картинки в приложении Smart TV
Зайдите в полноэкранный режим просмотра в приложении Дождь на вашем телевизоре, нажмите на пульте на навигационной панели (кнопки со стрелками вверх, вниз, вправо и влево вокруг центральной кн...
Если у вас возникнут проблемы, воспользуйтесь формой связи со службой поддержки – мы обязательно ответим вам.

Связь со службой поддержки

Пожалуйста, предоставьте максимум данных об устройстве, с которого смотрите Дождь.
Чем больше мы знаем о вашем устройстве — тем оперативнее сможем помочь вам.
Пройдите тест и сообщите нам полученную информацию и идентификатор проверки: пройти тест
Прикрепить файл
Спасибо за ваше обращение
Наши специалисты ответят вам, как только обработают вашу заявку
Ошибка отправки обращения
Во время отправки заявки произошла ошибка
Соцсети
YouTube Twitter Telegram Facebook Instagram TikTok
Смотрите
Программы Расписание Эфир Архив
О нас
Смартфоны
iOS Android AppGallery
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

© Все права защищены. Любое использование материалов допускается только с согласия редакции.
Tvrain.tv: Лицензия телевещателя от 20 декабря 2022 года, выдана Комиссариатом по медиа Нидерландов.
Учредитель: TVR Studios B.V.
Адрес редакции и учредителя: Westerdok 224, 1013BH Amsterdam.
Электронный адрес редакции: [email protected]
Реклама на Дожде: [email protected]
Работа на Дожде: [email protected]
Служба поддержки Дождя: [email protected]