Московский сервис доставки еды «Кухня на районе» отменил бесплатную доставку, сообщается в его инстаграме. Пока доставка стоит 1 рубль, скоро она начнет меняться в зависимости от погоды и загрузки курьеров.
В «Кухне» объяснили введение платной доставки ростом цен на продукты и оплаты труда курьеров.
«Раньше наши цены складывались из стоимости продуктов и расходов на сервис, включая доставку. При этом большую часть доставки все четыре года мы брали на себя. Теперь, когда цены на продукты и оплата труда курьеров на рынке непрерывно растут, нам важно разделить еду и доставку, чтобы сохранять и улучшать качество сервиса», — говорится в сообщении.
В октябре «Яндекс.Еда», а до этого — Delivery Club ввели сервисный сбор. У «Яндекса» он составляет 29 рублей, у Delivery Club — 19 рублей с заказа, но он может варьироваться в зависимости от региона. В «Яндексе» объяснили введение сбора тем, что он позволяет поддерживать качество услуг в условиях роста нагрузки на инфраструктуру и инвестировать в развитие сервиса.
При этом агрегаторы берут от 10 до 35% от стоимости заказа в качестве комиссии с ресторанов, а клиент также оплачивает доставку.
«Кухню на районе» в 2017 году запустили основатели «Рокетбанка». К концу прошлого года у нее было 27 кухонь по всей Москве. В сентябре прошлого года «Кухню на районе» контроль над сервисом купил «O2O холдинг» — совместное предприятие «Сбербанка» и Mail.ru Group.
Иллюстрация на превью: «Кухня на районе» / Instagram