Эксперты консалтинговой компании в сфере стратегического планирования Accenture опубликовали исследование о том, как пандемия повлияла на тренды в бизнесе. Так, по данным экспертов, в новом 2021 году бизнесу следует сконцентрироваться на отношениях между работодателями и подчиненными — в частности, развивая эмпатию. Также отмечается важность пересмотра правил дресс-кода и дизайна сайтов. Денис Катаев узнал у руководителя практики Accenture Interactive в России Дмитрия Хохлова подробности о методологии исследования и выработки рекомендаций.