Годовая прибыль британского онлайн-ретейлера Asos до налогообложения выросла по сравнению с прошлым годом на 329%, следует из финансового отчета. Это произошло, несмотря на «беспрецедентные проблемы, возникшие из-за пандемии», отмечает компания.
Выросла также и клиентская база — на 3,1 миллиона человек до 23,4 миллионов. Этому способствовал уверенный рост активной клиентской базы в России и Австралии, указывает Asos.
Компания объясняет свой рост тем, что следила за тем, как коронавирус влияет на бизнес: «Количество изменений, которые мы предприняли, чтобы изменить каждый элемент нашего бизнеса, было беспрецедентным — мы многому научились, и многие из разработанных нами процессов останутся»
Из-за пандемии у компании возникло несколько проблем. Во-первых, сбои поставок продукции из-за карантинных ограничений. Во-вторых, неопределенный спрос. В-третьих, возникли дополнительные расходы: обеспечение безопасности для работников складов и рост тарифов на перевозку. Однако есть и плюсы, отмечает Asos: покупатели стали реже возвращать одежду.
Кроме того, изменились предпочтения покупателей во время пандемии, говорится в отчетности: клиенты стали чаще покупать повседневную одежду и средства для ухода, реже — что-то «на выход» и для официального дресс-кода.
За год продажи компании выросли на 19% — с 2,8 миллиардов фунтов стерлингов до 3,3 миллиардов фунтов стерлингов. Прибыль до налогообложения поднялась на 329%, с 33,1 миллиона фунтов стерлингов до 142,1 миллиона.
Фото на превью: Guy Sie/Flickr