Сервис доставки Delivery Club начнет скрывать телефонные номера клиентов после случая домогательств со стороны одного из работников. Об этом агентству «Москва» сообщили в пресс-службе компании.
4 сентября пользовательница фейсбука Хельга Очеретина рассказала, что курьер Delivery Club домогался до ее подруги — после доставки заказа мужчина написал ей WhatsApp, спросил, одна ли она дома, и предложил «провести время вместе».
По словам Очеретиной, женщина пожаловалась на курьера в службу поддержки, на что в качестве компенсации ей предложили промокод на 200 рублей.
Позже в пресс-службе Delivery Club назвали поведение курьера неприемлемым и извинились. «Мы также работаем над обновлением приложения для курьеров, которое позволит сделать их взаимодействие с клиентами анонимным. В ближайшее время телефонные номера клиентов перестанут быть видимыми для курьеров», — сказали в пресс-службе.
Там добавили, что курьер уже уволен, а сотрудника службы поддержки, который ответил на жалобу девушки, отправили на переобучение.
В Delivery Club не ответили на вопрос, обращалась ли клиентка в полицию.