По словам Собянина, ситуация с распространением вируса «перешла в новую стадию».
Мэр рассказал, что примерно две трети пожилых москвичей, как и в целом большинство жителей города, ответственны и соблюдают призыв не выходить из дома. Однако 20% людей старше 65-ти совершали значительные поездки. Собянин обратился к ним: «Дорогие мои, вы — в группе риска и своими поездками создаете огромную опасность, прежде всего, для самих себя».
Он также раскритиковал тех, кто ходил в городские парки на шашлыки, но отметил, что там значительно меньше людей, чем обычно.
Поведение москвичей в связи с пандемией 28 марта раскритиковала и представитель ВОЗ в России Мелита Вуйнович. По ее словам, многие не соблюдают рекомендацию держаться на расстоянии друг от друга, что грозит «огромным числом случаев» заболевания.