Пользователи из России и нескольких других стран сообщают, что их умные телевизоры Samsung оказались заблокированы. Российское представительство компании объяснило, что некоторые из них не получили сертификаты для использования в конкретной стране.
О блокировках Smart TV сообщают, в частности, из Украины, Казахстана, Беларуси и Молдовы. При включении устройств появляется надпись «This TV is not fully functional in this region» («Телевизор не может полностью функционировать в этом регионе»).
В Беларуси, как пишет «Наша нива», заблокированы телевизоры, привезенные из Польши и Литвы. Один из российских пользователей рассказал, что купил устройство на «Яндекс.Маркете».
В Samsung подчеркнули, что проблемы возникают только с техникой, предназначенной для использования в других странах. Компания посоветовала проверить при покупке наличие сертификата ЕАС и убедиться, что модель, указанная в сертификате, совпадает с указанной на устройстве.
Заблокированные функции, поясняет Samsung, не могли быть доступны без манипуляций по изменению заводских настроек.