Утром 21 ноября в Москве начали работать Московские центральные диаметры (МЦД). На открытие МЦД присутствовали президент России Владимир Путин и мэр Сергей Собянин. Пассажиры пожаловались, что из-за визита президента движение по одному из диаметров было перекрыто. Помимо этого при поездках возникли другие сбои.
По словам пассажиров, из-за того, что в новых поездах «Иволга» шесть вагонов, все желающие не помещаются в поезд, в вагонах образовалась давка. После запуска диаметров возникли проблемы с расписанием.
Также в соцсетях пожаловались, что из-за проблем с прошивкой карты «Тройка» не работают валидаторы. Власти Москвы начали предупреждать о том, что карты надо обновить, 20 ноября — накануне запуска МЦД. Из-за большого количества жалоб «Центральная пригородная пассажирская компания» объявила, что пассажиров будут пропускать бесплатно.
Пока там, где наблюдаются проблемы с оборудованием, пассажиров пропускают через турникеты бесплатно. Просим отнестись с пониманием, мы делаем все возможное для организации комфортных поездок.
— ЦППК (@centralppk) November 21, 2019
Некоторые отмечают, что вместо новых поездов ходят пригородные электрички старого образца, хотя в расписании указан поезд МЦД.
Путин и Собянин приняли участие в открытии движения по МЦД, церемония проходила на станции «Белорусская». В результате некоторые поезда на Белорусском вокзале остановились.
Мы сидим в поезде аэроэкспресса на D1 уже 50 минут. Поезд не двигается.
— Constantine (@CKonovalov) November 21, 2019
¯\_(ツ)_/¯ pic.twitter.com/pXjJuE7ANC
21 ноября были запущены два маршрута МЦД — Белорусско-Савеловский (МЦД-1) и Курско-Рижский (МЦД-2). Их общая протяженность составляет 132 километра, на линиях расположено 57 станций.
В ЦППК заявили, что добавили в часы пик «один-два поезда в час» из-за переполненных поездов «Иволга». По МЦД-1 также ходят двухэтажные Stadler «Аэроэксперсса». Компания обратилась в РЖД с просьбой увеличить частоту движения поездов, а также решила дополнительно увеличить число вагонов в поездах, которые ходят в часы пик. ЦППК также заявил, с момент запуска диаметров зафиксирована только одна задержка в движении поездок, она составила восемь минут, передает «Интерфакс».