В его описании говорится, что «Почте России» требуется поддержка, развитие представительства в соцсетях, «нивелирование негатива и формирование положительного имиджа заказчика», а также «обеспечение естественного прироста аудитории официальных групп».
Организации также требуется информационно-консультационные услуги по мониторингу соцсетей, в том числе картографических сервисов, а также «консультационная и претензионная поддержку клиентов сервиса».
Кроме того, в задачи исполнителя входят создание иллюстраций, инфографики, удаление спама, общение с комментаторами, проведение конкурсов, съемка видео, формирование новостных поводов и проведение блог-тура.
Общая стоимость закупки — 82 миллиона рублей. Срок оказания услуг — 36 месяцев.