Глава департамента транспорта Москвы Максим Ликсутов извинился перед пассажирами, находившихся в трех поездах, которые застряли 21 мая в тоннеле на Солнцевской линии метро. Об этом он сообщил РИА Новости.
«Приношу свои извинения от лица транспортного комплекса города Москвы, ситуация для нас крайне не типичная и мы сделаем все возможное, чтобы такой ситуации не повторилось», — сказал Ликсутов.
Он рассказал, что максимальное время, которое пассажиры провели в метро, — три часа. При этом часть из них эвакуировали в течение часа, добавил Ликсутов. По его словам, для безопасности жизни пассажиров на рельсах метро отключили напряжение.
Вечером 21 мая три поезда застряли между станциями «Шелепиха» и «Хорошевская». В составах находились около тысячи человек. Их эвакуировали на ближайшую станцию. Одна из пассажиров поезда Елена Ерошкина рассказала Дождю, что при эвакуации их выводили через кабину машиниста в другой состав.
В метрополитене причиной сбоя назвали падение напряжения в контактном рельсе. Там также объяснили РБК, что пассажиров не стали эвакуировать по подземным путям, так как делать это без специальной подготовки опасно.