Когда над зданием торгового центра «Зимняя вишня» еще поднимался черный дым, в интернете начали распространяться фейки о сотнях погибших. Это стало одной из причин, почему тогда люди вышли на митинг к администрации. Родственники погибших сами ездили по моргам и проверяли — счет идет на десятки или сотни. О том, как освещался пожар в «Зимней вишне» в те дни, почему люди так легко верили в слухи и как это все привело к принятому недавно закону о фейках в СМИ — сюжет Марии Борзуновой.
Когда загорелась «Зимняя вишня», в Москве только начиналось воскресенье. В эфире федеральных каналов — обычный набор программ выходного дня, в день трагедии сетку никто менять не стал. Масштаб пожара и количество погибших были не понятны до поздней ночи. Только к ночи стало понятно, что жертв не пять, не 15 и даже не 40. Масштабы трагедии понимали лишь родственники, которые собирались у торгового центра весь день. Кому-то через рацию удалось перехватить переговоры спасателей — они транслировались на YouTube, люди онлайн следили, как сотрудники МЧС находят погибших.
В коридоре на четвертом этаже возле эвакуационного выхода обнаружено 15 «пакетов», из них семь детей. Они задохнувшиеся и от температуры.
Сюжеты о пожаре впервые появились только в вечерних выпусках новостей. У «Первого» — после обсуждения результатов президентских выборов и еще двух сюжетов про отравление Скрипалей. Телеканал «Россия 24» следил за тем, что происходило в Кемерове весь день, первый сюжет вышел в 14:00. На НТВ с пожара в Кемерове начали 16-часовой выпуск, в итоговую программу новость уже не попала. На «России 1» впервые о пожаре сказали в программе Дмитрия Киселева на 25 минуте после сюжета о сокрушительной победе на выборах Владимира Путина.
Украинский пранкер Евгений Вольнов (настоящее имя — Никита Кувиков) позвонил в кемеровские морги сразу после трагедии. Он опубликовал запись разговора, в котором от имени сотрудника МЧС заявил о 300 погибших. Уже через несколько дней ему предъявили обвинение в разжигании ненависти или вражды и заочно арестовали. Вольнов — не единственный, кто в те дни вбрасывал фейки.
Сработала сигнализация или нет, были ли заперты двери, почему не смогли спасти зрителей одного из кинозалов — на эти вопросы отвечать никто не спешил. Не самая быстрая реакция СМИ, власть, которая не идет на контакт с родственниками погибших, — люди, конечно, начали искать ответы на свои вопросы в интернете. А там слухи и про теракт, и про сотни погибших, и про забитые трупами морги.
Через два дня после пожара люди собрались на стихийный митинг у администрации. Они требовали, чтобы к ним вышли глава региона Тулеев и прилетевший в Кемерово президент Путин. Пока губернатор извинялся за случившееся перед президентом, его заместитель на площади обвинял потерявшего в пожаре всю семью Игоря Вострикова — в пиаре.
Ответ на вопрос, почему двери в кинозал, были заперты тоже в конце концов появился: но не официально, а через того самого Игоря Вострикова.
Игорь Востриков: Нам предоставили записи с камер самого прохода в зал и кинотеатр, на которых видно, что двери были не заперты. В коридоре был густейший дым, абсолютно непроглядный. Какой-то мужчина принял решение закрыть двери, заложить щели и дожидаться спасателей. Но спасатели, как нам известно, не прибыли.
Журналист изданий «Тайга.Инфо» и «Батенька, да ты трансформер» Петр Маняхин: На все наши вопросы — они начали отвечать только тогда, когда, скажем так, взвинченный митинг начался. Страдала оперативность, достоверность, данные постоянно менялись, и на волне паники, которая возникла, все это усугублялось в несколько раз. Осознание того, что ситуация с фейками опасна с точки зрения социального кризиса, она в умах тех, кто этим процессом управляет, возникла только тогда, когда люди вышли на площадь и начали требовать отставки Путина. В итоге всех на площади срочно... чтобы они несли ответ, потому что никто другой этот ответ не несет.
В своем тексте про то, почему кемеровчане так легко верили во все слухи из интернета, журналист Маняхин рассказывает, как люди ездили по кладбищам и проверяли земли на могилах. В те дни в эфире Дождя он рассказывал, как люди не доверяют властям, а на федеральных каналах Маняхина и журналистов Дождя обвинили в распространении фейков.
Журналист изданий «Тайга.Инфо» и «Батенька, да ты трансформер» Петр Маняхин: Зачем они привлекли внимание к этому сюжету, в целом можно понять. Потому что надо было как-то успокоить панику и назвать конкретных врагов и провокаторов, а не говорить о том, что паника возникла, потому что государственные органы недостаточно оперативно в такой ситуации предоставляли правдивую информацию о том, что происходит. Поменялось ли мое отношение к тому, что я писал? Нет, не поменялось. Мой текст на «Батеньке» о том, почему люди поверили в фейк, вот эта информация о сотнях жертв — она называется «фейком». То есть, сама постановка темы говорит о том, что эта информация не правдива.
Неправильно говорить, что после кемеровского пожара не были сделаны выводы: под Новый год в Магнитогорске происходит взрыв в жилом доме. Туда сразу вылетает Путин, а федеральные каналы меняют сетку вещания. Но есть и обратная сторона: в том числе из-за Кемерова начинает обсуждаться закон о фейковых новостях, и вот к годовщине трагедии он уже подписан президентом.
Блокировать за фейки будут незамедлительно. Для СМИ, у которых есть лицензия от Роскомнадзора, оставили право на ошибку — шанс удалить недостоверную информацию. Как закон будет работать в реальности, пока не понятно.