По словам читателей «Фонтанки», при оплате покупок онлайн с карты списывались деньги, но до получателя они не доходили. При обналичивании средств сумму списывали с карты, но банкоматы не выдавали наличные.
Банк отменил списание у большинства клиентов и продолжает работать над этим, заявили РБК в пресс-службе Райффайзенбанка.
Там пояснили, что при покупке банк блокирует деньги на карте, однако со счета они списываются на следующий день в связи с проведением необходимых банковских процедур. В банке пояснили, что из-за сбоя платежи по картам не проходили — средства оставались заблокированными, но списания не произошло.