«Боинг» выполнял рейс из Астаны в Москву. В результате инцидента он выехал за пределы полосы на полтора метра, никто не пострадал, самолет не получил повреждений. В пресс-службе Шереметьево сказали, что самолет отбуксировали к месту стоянки.
В связи с инцидентом взлетно-посадочная полоса была временно закрыта.
Из-за этого «Аэрофлот» изменил расписание 48 рейсов, запланированных на 21 и 22 января. При этом в авиакомпании отметили, что службы аэропорта «в кратчайшие сроки» обеспечили высадку пассажиров и буксировку самолета.