«Аэрофлот» отключил от программы «Аэрофлот бонус» бизнесмена и блогера Александра Соколовского за нецензурные отзывы о работе авиакомпании. Об этом «Коммерсанту» сообщил сам Соколовский и подтвердили в пресс-службе перевозчика.
Соколовский в январе обнаружил, что его аккаунт в программе «Аэрофлот бонус» аннулирован за «негативные высказывания» и он лишен накопленных миль. Он написал в фейсбуке, что регулярно летает бизнес-классом.
Предприниматель раскритиковал «Аэрофлот» в декабре, когда его рейс Москва-Ницца задержали в Вене из-за задымления в салоне. Тогда он был недоволен тем, что компания не предложила ему самый удобный вариант пути до пункта назначения. Соколовский прокомментировал это в «сториз» инстаграма.
В пресс-службе «Аэрофлота» подчеркнули, что Соколовский нарушил правило 7.5 программы «Аэрофлот бонус». Там добавили, что клиентов не лишают бонусов за критику — наказание следует только за «хамские и оскорбительные высказывания».
При этом источник в авиакомпании обвинил Соколовского в организации атаки ботов на аккаунты «Аэрофлота» в соцсетях после инцидента в Вене.
В ноябре «Аэрофлот» лишил бонусных миль председателя совета благотворительного фонда «Нужна помощь», директора издания «Такие дела» Митю Алешковского и его жену. Поводом стал твит Алешковского о приказе гендиректора авиакомпании Виталия Савельева, который запретил сотрудникам пользоваться мобильными телефонами на рабочем месте. Журналист добавил комментарий: «Савельев окончательно головой поехал».