Apple включила представленный в 2012 году iPhone 5 в список устаревших (vintage) и вышедших из эксплуатации (obsolete) гаджетов. Это следует из данных на сайте компании.
Для США этот смартфон считается устаревшим, для остального мира — вышедшим из эксплуатации.
Apple продолжает выпускать запчасти для своих продуктов и ремонтировать их в течение пяти лет после прекращения производства. По истечении пяти лет компания переводит товары в категории устаревших или вышедших из употребления.
Устаревшими признаются продукты, снятые с производства от пяти до семи лет назад. Компания может прекратить их поддержку за рядом исключений. Для устаревших смартфонов исключение делают только для жителей Калифорнии: их могут обслужить в розничных магазинах Apple Store или в службе AppleCare.
Вышедшие из эксплуатации продукты — это те, производство которых прекратили больше семи лет назад. Компания полностью прекращает их поддерживать.
1 ноября специализированный блог 9to5mac.com сообщил со ссылкой на информированные источники, что Apple запустит пробную программу по ремонту устаревших продуктов и будет продлевать их поддержку еще на некоторое время. В программу войдут iPhone 5, ноутбуки MacBook Air и — только для Турции и США — компьютеры iMac.