В Госдуму внесли законопроект, согласно которому туроператоры будут обязаны бронировать отели и предоставлять клиентом подтверждение брони в течение суток с момента оплаты.
Законопроект, внесенный депутатом от «Единой России» Андреем Палкиным, предусматривает поправки в закон «Об основах туристической деятельности». Его цель — защитить права туристов и минимизировать риски, связанные с банкротом компаний, говорится в пояснительной записке.
Как поясняют авторы проекта, сейчас туроператоры не обязаны передавать клиента документы, которые бы подтверждали бронь отелей. В итоге операторы не оплачивают в сроки гостиницы, а деньги туристов используют как кредитные, говорится в пояснительной записке. Теперь у них может появиться обязанность подтверждать оплату брони в течении 24 часов с момента покупки тура.
По данным авторов, только за последний год финансовые проблемы появились у 20 фирм — в том числе таких крупных, как «Пегас Туристик», Coral Travel и «Натали турс». Последняя компания уже испытывала трудности в конце 2017 года — тогда проблемы с заселением возникли в Таиланде и ОАЭ. Теперь оператор аннулирует все оплаченные путевки.