Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обвинила ПАО «Вымпелком», предоставляющее услуги под брендом «Билайн», в том, что оно намеренно вводит своих абонентов в заблуждение. Компания размещает в социальных сетях сообщения об изменении тарифов, ссылаясь на одобрение регулятора, говорится на сайте ФАС.
По данным ФАС, «Вымпелком» рассказывает о том, что с начала апреля входящие звонки при нахождении абонента за пределами «домашнего региона» будут стоить пять руб./мин. Такую информацию компания распространяет в социальных сетях. При этом «Вымпелком» ссылается на одобрение таких действий антимонопольной службой, говорится в сообщении ФАС.
ФАС приводит скрины сообщений «ВымпелКома», которые получали пользователи, уточняя причину изменения тарификации. «Новая схема тарификации в полном объеме реализует требования Федеральной антимонопольнаой службы (ФАС) об исключении разницы в стоимости звонков, смс, интернета при поездках по России по сравнению со стоимостью указанных услуг связи в домашнем регионе», — говорилось в ответах компании.
ФАС возбудила антимонопольное дело в отношении компании, отмечается в сообщении. «Те действия, которые оператор связи предлагал в качестве отмены „внутрисетевого“ роуминга, не являются исполнением предупреждения. Именно предложенная оператором необоснованно завышенная стоимость входящих и исходящих междугородних звонков в поездках по России и послужила основанием для возбуждения дела», — подчеркнули в ФАС.
Пресс-секретарь «Вымпелкома» Анна Айбашева подтвердила РБК, что изменения тарифов реализуются «в рамках исключительно нашего подхода по исполнению предупреждения ФАС». «Суть изменений, в том, что все клиенты при выезде за пределы домашнего региона смогут пользоваться услугами связи в регионе своего пребывания по ценам, как дома», — отметила она. Айбашева подчеркнула, что цены на международные звонки при изменении тарифов уменьшатся. «Вместо прежних базовых 9,95 рублей» абоненты смогут платить «от 0 до 5 рублей, в зависимости от тарифа абонента», добавила пресс-секретарь.
Айбашева подчеркнула, что ФАС некорректно процитировал ответы компании своим абонентам. Однако, по ее словам, форму сообщений в компании изменили, «чтобы исключить это недопонимание».
По словам пресс-секретаря, пять рублей — «средняя стоимость междугородного соединения». Айбашева отметила, что такие звонки предполагают дополнительные затраты для оператора. «Чтобы не переносить стоимость такого вызова на звонящего абонента, который может и не знать, что владелец вызываемого номера уехал, плата взимается с того, кому звонят, по средней стоимости «межгорода», — подчеркнула пресс-секретарь.
В середине марта ФАС заявляла о возбуждении дела против «Вымпелкома» за завышение цен на междугородние звонки. В ведомстве посчитали, что компания не выполнила требование об отмене внутрисетевого роуминга. Речь шла о невыполнении требования ФАС, по которому ведомство обязало операторов «большой четверки» отменить роуминг внутри России.