Житель Кемерова Игорь Востриков, потерявший на пожаре в торговом центре «Зимняя вишня» жену, троих детей и сестру, записал видеообращение к президенту Владимиру Путину, чтобы рассказать о «том, что происходит в стране». Ролик мужчина опубликовал на своей странице в cоциальной сети «ВКонтакте». Для записи обращения Игорь Востриков приехал в Междуреченск к матери своей погибшей жены.
Вместе с Востриковым к президенту обратилась и Ольга Тиханкина, мать погибшей жены Вострикова. Они раскритиковали действия пожарных и МЧС во время трагедии в «Зимней вишне» и обвинили в коррумпированности и непрофессионализме структуру МЧС. В трагедии они обвинили пожарных, спасателей, полицейских, руководство торгового центра, города и области.
Тиханкина также упомянула, что до 20 часов 38 минут звонки по телефону ее дочери проходили, что означает, что он еще не сгорел. По их словам, сотрудники МЧС«выносили баллоны, а не детей».