Американский Citibank сворачивает розничное обслуживание среднего класса — за два года банк закрыл половину офисов и сократил выпуск кредитных карт, пишет «Коммерсантъ».Источники издания на рынке связывают это с подготовкой банка к сворачиванию бизнеса в России.
С 2014 года число частных клиентов Citibank сократилось на 40%, а отделений осталось всего 24 по всей России. Эксперты связывают это с желанием сократить издержки и с политической напряженностью. На фоне возможности введения новых санкций это может помочь банку оперативно свернуть бизнес в России.
При этом глава дирекции по работе с частными клиентами Citibank Михаил Бернер связал это с избавлением от неактивных счетов и клиентов, которое проводится впервые с 2002 года, когда Citibank начал работать в России. Бернер отметил, что подавляющее большинство клиентов банка не ходят в его отделения и пользуются услугами банка через удаленные каналы.
Citibank на 100% принадлежит американской Citigroup. В рейтинге по объему активов в России он занимает 19-е место.