У клиентом банка «Открытие» могут быть проблемы с операциями по карте, сообщили в пресс-службе банка. Возможны также перебои в работе банкоматов.
В банке заявили, что это связано с техническими неполадками.
«Операции по картам и в банкоматах уже начали восстанавливаться, в ближайшее время мы ожидаем их полного восстановления», — говорится в сообщении.
Позже в банке рассказали, что причиной технического сбоя стало повреждение оптоволоконного кабеля.
«Банк „Открытие“ установил причину перебоев в работе части банкоматов и операциям по картам клиентов. Они стали результатом повреждения оптоволоконного кабеля. Место повреждения найдено, ведутся ремонтные работы, которые займут несколько часов, после чего все операции будут восстановлены», — отмечается в сообщении банка в фейсбуке.
Ранее клиенты Рокетбанка столкнулись с проблемами при работе карт. Они не могут оплатить покупки, перевести или снять наличные. Оператор банка в беседе с Дождем подтвердил, что существуют такие проблемы.
Представители банка «Точка», который входит в состав группы «Открытие», также сообщили vc.ru, что в «Открытии» произошел сбой в работе карт. Он затронул как саму компанию, так и принадлежащие ей проекты.
В апреле прошлого года банк «Открытие» купил Рокетбанк. «Открытие» занимает шестое место по активам в банковской системе России по состоянию на июль этого года.