Россияне, купившие смартфоны Galaxy Note 7, производство которых остановили из-за случаев их возгорания, могут обменять их на другие модели или получить всю стоимость телефона. Об этом сообщил Дождю руководитель Samsung Mobile в России Аркадий Граф.
Фото: Samsung.com
Он напомнил, что продажи Galaxy Note 7 в России не начинались. Те, кто купил смартфон по предзаказу или за границей, могут обменять их на Galaxy S7 или Galaxy S7 Edge с компенсацией разницы в цене. Также у них есть возможность получить промокод на скидку в 3 тысячи рублей во всех российских фирменных магазинах Samsung.
Кроме того, пользователи по запросу могут получить возврат всей стоимости гаджета.
Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии Samsung в России: 8-800-5555555.
Во вторник Samsung объявила о прекращении производства Galaxy Note 7 из-за многочисленных случаев его возгорания. Ранее компания остановила все продажи новой модели и призвала владельцев смартфона не пользоваться ей и отключить питание, пока специалисты не разберутся в причинах брака.
Galaxy Note 7 поступил в продажу в августе. Вскоре от покупателей начали поступать жалобы на бракованные батареи, взрывающиеся при зарядке. После этого Samsung отозвала 2,5 миллиона телефонов. Котировки Samsung упали на 13%, ее рыночная капитализация уменьшилась на 22 миллиарда долларов.