По мнению заместителя директора департамента регулирования радиочастот и сетей связи министерства Михаила Быковского, взимание платы за прослушивание сообщения «абонент недоступен» не должно осуществляться, цитирует его в четверг, 25 февраля, РИА Новости.
Быковский объяснил, что операторы могут взимать плату только в том случае, если вызываемый абонент подключает дополнительные услуги: автоответчик или голосовую почту.
«Правилами оказания услуг связи не предусмотрено внимание платы за прослушивание сообщения "абонент недоступен", так как факт соединения не состоялся и абонент не взял трубку», — сказал он.
В конце февраля стало известно, что «Мегафон» взимает плату за прослушивания сообщения «абонент недоступен». Деньги снимались со счета даже если повесить трубку до сигнала о начале записи голосового сообщения.
Плату за прослушивания сообщения перед переходом в голосовую почту взимают МТС и Tele2.
РИА Новости напоминает, что ранее Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) призвал всех мобильных операторов дать разъяснения абонентам о сложившейся ситуации и проинформировать клиентов о тарификации.