Руководства «Росгосстраха» сочло неожиданным решение Центробанка о ограничении действия лицензии на продажу полисов ОСАГО, приводит РБК данные пресс-службы компании.
По словам неназванного собеседника издания, претензии регулятора «отрабатывались в рабочем режиме» и ранее не были поводом для таких «радикальных решений».
В 2014 году компания продала 18 млн полисов ОСАГО, в этом году — уже более 5,5 млн. В «Росгосстрахе» считают, что при столь существенном объеме работы «неизбежны недоразумения на местах и соответственно жалобы в ЦБ». Эти жалобы в компании называют «тысячными долями процента» от общего числа договоров и указывают на отсутствие неисполненных предписаний.
На долю «Росгосстраха» приходится до трети всего российского рынка автострахования, и полисы ОСАГО были основным источником роста для компании. Накануне на сайте Центробанка появилось сообщение об ограничении действия лицензии ОСАГО для «Росгосстраха» из-за неисполнения в срок предписаний об устранении нарушений. Пока «Росгосстрах» продолжает работу с полисами, поскольку не получил официальных документов из ЦБ.
В ЦБ также утверждают, что компания необоснованно отказывала в продаже ОСАГО, навязывала клиентам дополнительные услуги и не давала скидку за безаварийную езду.