Качество обслуживания клиентов аптек в России ухудшается из-за формирования аптечных сетей. Такое мнение, как передает РИА Новости, высказала министр здравоохранения России Вероника Скворцова.
По ее словам, на 1,45 жителей РФ приходится одна аптечная организация, что в 2-5 раз превышает аналогичный показатель в большинстве других стран. Таким образом, подчеркнула министр, в России не только нет дефицита аптек, но и отмечается превышение их оптимального количества. В сочетании с невысокой платежеспособностью россиян, по словам Скворцовой, это приводит к «низкой рентабельности деятельности единичных аптек на рынке и к формированию аптечных сетей».
Она также констатировала, что из-за расширения аптечных сетей сокращается количество производственных и таких аптек, которые требуют особых условий хранения и отпуска препаратов. Кроме того, снижается качество оказания фармацевтической помощи, а консультации клиентов сводятся к минимуму.