Недовольство «Почтой России» кажется было всегда. Медленно работают, хамовитый персонал, посылки часто теряются... Пожалуй, одна из самых критикуемых организаций в рунете.
Но пик недовольства пришелся на эту весну, когда зарубежные интернет-магазины объявили о начале распродаж. И тут с архаичной системой «Почты России» столкнулись самые активные жители России – пользователи интернета. Потому что почтовики просто не смогли справиться с пришедшим объемом посылок.
Интернет-шоппинг стал для многих своеобразным хобби. Времени на покупку почти не тратишь, цены – ниже, чем в России, а витрину магазина можно открыть на своем ноутбуке.
Кризис разразился несколько дней назад, когда на таможне скопилось 500 тонн международной почты. «Почта России» поспешила обвинить в пробке руководство Федеральной таможенной службы. А также косвенно – Дмитрия Медведева.
Конфликт разгорелся на уровне пресс-служб. «Почта России» в выходной день публикует пресс-релиз, где все написано большими буквами. Основной смысл – мы уже давно предупреждали, что именно так все и будет.
Однако таможенники считают, что в почтовых проблемах виновата только лишь «Почта России». Да, сокращения у них были, но сейчас кадровые дыры удалось залатать и система работает в штатном режиме.
На проверку посылки у таможенников уходит в среднем 3 минуты. При этом в месте международного почтового обмена Москва – это здание почты на Варшавке – раз в сутки находят что-то запрещенное. Чаще всего наркотики или оружие.
У интернет-шопоголиков тоже есть сомнения в том, что проблемы с поставками из-за того, что таможня добра не дает.
На коллапс обратили внимание и в правительстве. Сначала «Почта России», которая раньше подчинялась Россвязи, перешла в ведение Минкомсвязи. Еще вчера на предприятии ничего знали о новом кураторе.
Об изменениях в «Почте России» мечтает и герой недавнего интрнет-хита Алишер Халилов. Видео с его посещением почтового отделения набрало 700 тысяч просмотров.
Алишер работает в Махаловке строителем, на почту пришел для того, чтобы сделать регистрацию для своего знакомого. После незначительной бытовой ссоры – был выгнан из почты метлой.
И сегодня на почте замена. На место главы Федерального государственного унитарного предприятия был назначен новый эффективный менеджер – бывший гендиректор российского подразделения шведского телеком гиганта TELE 2 и обладатель МВА Дмитрий Страшнов.
Ему теперь предстоит сделать предприятие прибыльным, ведь около 70% отделений почты убыточны. Предстоит разобраться с многочисленными скандалами, махинациями и просто хамством. И сделать так, чтобы злободневный анекдот «Глава «Почты России» отправлен в отставку и придет туда через месяц» остался в прошлом.