У туристов не должно возникнуть больших проблем, говорит директор компании‑партнера «Ланта‑тур», которая отправляет туристов из России в Индию. Оплаченных путёвок могут лишиться те, кто ещё не вылетел из Москвы, но купил билеты через «Ланта‑тур» и его партнёров на февраль.
Вот что заявил директор турфирмы-партнера «Ланта-тур» Нарен Шарма.
Шарма: После обеда они сказали: «Они вам билет не выпишут, у вас туристы не улетают». Я говорю: «Как по-другому?». Они говорят: «Если они хотят, то покупают на кассе билет «Трансаэро» и улетают». А я говорю: «Они оплаченные. Мы вам оплатили их». Они говорят: «Тогда надо до понедельника ждать решения». И вот сегодня понедельник, и непонятно. А у меня на месяц вперед все оплачено.
В такой ситуации с оплаченными путёвками сейчас оказались как минимум 1 тыс. человек.
Как сообщали представители российских посольств в Индии и Таиланде, ранее из‑за финансовых проблем «Ланта‑тура» возникали трудности с оплатой гостиниц, и туристов пытались фактически сделать заложниками – якобы не выпускали из отелей или не отдавали багаж. Российские власти заверили, что всех соотечественников вывезут самолётами «Трансаэро» и «Аэрофлота», а гостиницы, в которых задерживали наших граждан, внесут в «чёрный список».
Разорением «Ланта‑Тура» займётся Следственный комитет – там уже началась процессуальная проверка по фактам нарушения прав клиентов. Ростуризм открыл горячую линию для помощи пострадавшим, а в Госдуме ситуацию с компанией пообещали взять под контроль Комитета по экономической политике. Один из старейших российских туроператоров «Ланта‑тур» объявил о приостановке деятельности в минувшую пятницу, 27 января.